Lucca – La pandemia e tutto il corrimidietro delle difficoltà incontrate dai cittadini soprattutto nel periodo del lockdown hanno inevitabilmente accelerato la ricerca di soluzioni in termini di servizi. Perché anche le pubbliche amministrazioni hanno dovuto fare i conti con distanziamenti, smart working e tutte le problematiche connesse all’emergenza sanitaria.
E tutto questo ha avuto dunque anche un riflesso in termini di semplificazioni (o almeno la ricerca di semplificazione) che come sappiamo passa ormai almeno in gran parte dal web. Per andare incontro alle esigenze sempre nuove dei cittadini e per restare al passo coi tempi che cambiano, anche il Comune di Lucca ha attivato una serie di servizi e iniziative di “semplificazione”. Un’operazione che, indubbiamente, è stata accelerata e resa “sistemica” anche dalla pandemia e, in particolare, dal lockdown quando moltissime attività e servizi si sono spostati online.
Dunque vediamo alcuni di questi servizi e semplificazioni: Anagrafe decentrata nelle frazioni: l’apertura di uffici distaccati nelle frazioni, anche in quelle più lontane, rappresenta un grande passo verso la semplificazione burocratica – e non solo – della vita dei cittadini. A Ponte a Moriano è attivo da inizio aprile l’ufficio anagrafe distaccato che offre gli stessi servizi dell’omologo di via San Paolino, permettendo però un risparmio in termini logistici, temporali ed economici degli abitanti del Morianese, della Brancoleria e delle frazioni limitrofe.
La strada avviata dal Comune di Lucca intende proseguire con la graduale introduzione degli uffici distaccati nelle diverse frazioni in un progressivo aumento della prossimità degli uffici comunali. Rilascio certificati anagrafici in tabaccheria: presso gli esercizi aderenti del comune di Lucca è possibile richiedere e ottenere il rilascio di numerosi atti e certificati anagrafici. Dalla residenza allo stato civile, fino agli atti di nascita, morte e matrimonio, questa iniziativa rappresenta una vera opportunità per semplificare la vita e velocizzare l’ottenimento dei documenti richiesti.
Molte le tabaccherie che hanno aderito, dislocate in centro storico e nelle frazioni. Gli stessi documenti e atti, inoltre, possono essere richiesti e scaricati anche attraverso il portale dei servizi demografici, attivo dal luglio 2020. Piattaforma digitale PagoPA: anche il Comune di Lucca ha messo a disposizione sul proprio sito web la piattaforma attraverso la quale effettuare i pagamenti verso la pubblica amministrazione. È sufficiente accedere alla piattaforma ed effettuare il pagamento: in seguito è possibile scaricare e poi, eventualmente, stampare la ricevuta.
Attivazione Spid: l’identità digitale è necessaria per il disbrigo di pratiche di vario genere. Come molte amministrazioni locali hanno fatto, anche il Comune di Lucca si è posto in ascolto delle esigenze dei cittadini e ha attivato uno sportello per il rilascio dello Spid. L’identità digitale, infatti, deve essere attivata da un ente riconosciuto e competente ed è indispensabile per accedere a molti servizi, anche della pubblica amministrazione.
Sportello telematico per l’edilizia privata. Possibile poi consultare le proprie pratiche edilizie e l’avanzamento sul portale Città Future
Sportello telematico edilizia privata: SCIA, permesso di costruire, certificati di destinazione urbanistica possono essere inviati all’amministrazione di Lucca attraverso lo sportello telematico. Una comodità notevole, soprattutto in epoca Superbonus che ha visto l’impennata di cantieri e lavori privati di riqualificazione e ristrutturazione. Per quanto riguarda la consultazione delle pratiche edilizie online, sempre in tema edilizia, i professionisti possono consultare le proprie pratiche edilizie e controllarne l’avanzamento attraverso il portale messo a disposizione dal Comune di Lucca.
