Partner
Città Future
  • Home
  • Digital Panel
  • News
  • Emilia Romagna
  • Lombardia
  • Marche
  • Toscana
  • Umbria
Nessun risultato
Vedi tutti i risultati
Città Future
  • Home
  • Digital Panel
  • News
  • Emilia Romagna
  • Lombardia
  • Marche
  • Toscana
  • Umbria
Nessun risultato
Vedi tutti i risultati
Città Future
Nessun risultato
Vedi tutti i risultati

Home > Toscana > “Uman Digital”, dialogare con i robot. E Carolina è il nuovo concierge

“Uman Digital”, dialogare con i robot. E Carolina è il nuovo concierge

Gruppo Caroli Hotels punta sull’intelligenza artificiale. Ecco di cosa si tratta

9 Ottobre 2022

Pisa – Nasce tra Pisa, Pistoia e Firenze «Uman Digital», il primo progetto europeo che consente un dialogo autentico e scambio di informazioni tra robot ed umani. Non è fantascienza ma quanto è stato realizzato dal tram appartenente a tre diverse società che unendo le loro competenze hanno dato vita, ad un ’robot’ utilissimo, battezzato con il nome di Carolina, l’avatar che è già in funzione nel ruolo di concierge per il gruppo Caroli Hotels, prima catena alberghiera in Italia a puntare sull’intelligenza artificiale.

Potrebbe interessarti anche

Risagomatura Sieve, lavori alla confluenza

Sprint sicurezza, 600 milioni per l’Arno

Pagare le tasse non è mai stato così facile. Imu, Tari e Tasi: la bolletta a portata di clic

Ovvero su un robot intelligente creato dalla sinergia tra le aziende Omnia (Pistoia) Kepler Informatica (Pisa) e DigitalChange (Firenze). Il sistema innovativo di cui dispone Carolina permette di interagire con gli umani grazie all’impiego di Machine Learning ed Intelligenza Artificiale avanzata. La fase iniziale del progetto consente a Carolina di fornire l’assistenza informativa e indicazioni ai clienti degli hotels, conversazioni con gli utenti che le consentiranno di accrescere continuamente la sua base di conoscenza.

Per questo, successivamente, sarà in grado di prendere prenotazioni, aprire ticket di assistenza, inviare email/sms, scansionare documenti, accettare pagamenti, suggerire e consigliare servizi. tar 3D dalle sembianze umane, si adopera come un vero e proprio concierge, grazie a speciali sensori riesce a ingaggiare l’utente e ad avviare una conversazione, riconosce il luogo dove si trova e si muove liberamente nell’area assegnata con il compito di guidare i clienti della struttura all’interno della location. Il robot utilizza il motore semantico, non si limita al termine ma lo contestualizza all’interno del discorso e riesce a capire quello che deve fare.

Di fatto riconosce le sfumature delle frasi. Vede la persona e ne interpreta gli stati d’animo, modifica il suo algoritmo di interazione. Dal tono della voce, dal viso che esprime un’emozione, riconosce le sfumature e le sfrutta per dare la migliore risposta. E’ un robot intelligente che a breve potrà essere impiegato i molteplici altri settori. «Noi di Omnia – afferma Filippo Gori – ci occupiamo della distribuzione e della copertura finanziaria e di come veicolare questa tecnologia in alta affidabilità. Questa è la migliore dimostrazione che fare squadra ci consente di raggiungere risultati tecnologici fino a poco tempo fa, impensabili».

In Primo Piano

Tecnologia e suggestioni: a Cesena il museo è “smart”

3 Novembre 2022

Materie in inglese, diplomi rapidi e mestieri: così le scuole formano i lavoratori di domani

25 Settembre 2022

A Rimini il posto di lavoro si cerca con lo sportello digitale

6 Novembre 2022

Posta green, 34 nuovi veicoli a zero emissioni

1 Ottobre 2022

Nocera Umbra, borgo più “green“ d’Italia

13 Gennaio 2023

Hotel della Città a Forlì, vivranno qui gli universitari al top

18 Novembre 2022

Nessun risultato
Vedi tutti i risultati
  • Home
  • Digital Panel
  • News
  • Emilia Romagna
  • Lombardia
  • Marche
  • Toscana
  • Umbria

Robin Srl
Società soggetta a direzione e coordinamento di Monrif
Dati societariISSNPrivacyImpostazioni privacy

Copyright© 2021 - P.Iva 12741650159

CATEGORIE
  • Contatti
  • Lavora con noi
  • Concorsi
ABBONAMENTI
  • Digitale
  • Cartaceo
  • Offerte promozionali
PUBBLICITÀ
  • Speed ADV
  • Network
  • Annunci
  • Aste E Gare
  • Codici Sconto