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Home > Emilia Romagna > Start Romagna, la corsa in bus si paga con l’orologio

Start Romagna, la corsa in bus si paga con l’orologio

L’azienda di trasporto per attrarre un pio ampio bacino di utenti ha diversificato la sua offerta di servizi investendo sulla tecnologia

Luca Ravaglia
23 Luglio 2022

Cesena – I clienti si fidelizzano anche limitando le attese agli sportelli e i disagi a bordo e dei bus. Con questo spirito Start Romagna sta puntando sempre più sull’innovazione ‘smart’ per conquistare nuove fette di mercato, quelle rappresentate dagli utenti che preferiscono destreggiarsi tra i servizi a colpi di ‘touch screen’.

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In questo contesto si colloca per esempio StarTap, il sistema di pagamento a bordo dei bus con carte bancarie o carte ‘virtualizzate’ in smartwatch o smartphone, che va ad aggiungersi ai tradizionali metodi di pagamento dei titoli di viaggio. Una modalità veloce e sicura, che consente di regolarizzare il pagamento semplicemente accostando al lettore la propria carta di credito, il bancomat, lo smartwatch o lo smartphone per effettuare il ‘tap’.

Il metodo di pagamento si basa sulla tecnologia Emv (acronimo di Europay, MasterCard e Visa) e si avvale di validatori uguali in tutta la Regione, ben riconoscibili dal colore verde smeraldo, che coesistono accanto a quelli tradizionali.

Grazie alle App dedicate Roger, Muver, DropTicket e myCicero, i passeggeri dei servizi Start Romagna possono poi accedere in tempo reale a tutti i titoli di viaggio a tempo di Start (biglietti di corsa semplice, giornalieri e plurigiornalieri, multicorse, inclusi i biglietti per il traghetto di Ravenna), pagando – a seconda della scelta effettuata – con il credito telefonico piuttosto che con la propria carta di credito.

Per gli utenti under 26 – molto avvezzi alla tecnologia e molto meno propensi ai moduli cartacei, è anche possibile rinnovare gli abbonamenti online sul portale startromagna.it sul quale è disponibile pure il servizio di ricarica. Attraverso la collaborazione con Moovit, applicazione per smartphone molto diffusa nel mondo, è invece possibile pianificare il proprio viaggio (sempre sul portale web di Start), trovare orari, direzioni, percorsi, mappe, avvisi personalizzati e navigazione passo dopo passo, con la possibilità di ricevere avvisi e notifiche per le linee preferite.

Sul sito web di Start Romagna è inoltre possibile verificare gli orari dei bus in tempo reale e i prossimi transiti per ogni fermata. Altro servizio che si è rivelato molto utile, soprattutto nel periodo più acuto del Covid, è quello che consente di verificare in tempo reale la capienza degli autobus, verificando il livello di riempimento dei mezzi e valutare di conseguenza su quale orario e percorso è preferibile orientarsi.

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